Untuk mereset 2-factor authentication di rekeningku.com, anda harus menyiapkan no handphone baru untuk verifikasi melalui sms, selanjutnya anda dapat mengikuti langkah- langkah di bawah ini :
- Login ke rekeningku.com
2.Klik tautan kode verifikasi anda bermasalah ?
3.Klik tautan Handphone saya hilang/kode verifikasi saya hilang
4.Klik tombol “MULAI”
5.Masukan Nomor Handphone anda, kemudian Klik tombol “LANJUT’
6. Masukkan token yang dikirimkan via SMS ke handphone anda, kemudian klik tombol “VERIFIKASI”
7. Pilih kartu Identitas yang anda gunakan saat verifikasi, pilihan yang tersedia adalah KTP, SIM dan Passport , kemudian klik tombol “LANJUT”
8. Klik tautan Webcam untuk mememilih metode upload untuk melengkapi verifikasi ID dengan photo selfie. Photo selfie dilengkapi dengan kertas bertuliskan Verifikasi kehilangan ID rekeningku.com dan tanda tangan anda.
9. Klik tombol “MULAI”
10. Klik tombol “LANJUT”
Proses request reset 2-Factor Authentication sudah masuk ke rekeningku.com. setelah upload photo selfie anda selesai. Selanjutnya admin rekeningku.com akan memverifikasi request anda dan memberikan approval ( proses verifikasi dan approval, membutuhkan waktu 2 x 24 jam).
Setelah request reset 2-Factor Authentication anda di approve oleh admin. akun anda akan aktif dan anda dapat mengakses kembali rekeningku.com
